Đây là bản dịch tiếng Việt để bạn tiện theo dõi. Nếu có điểm nào khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh là bản có hiệu lực. Bạn mở bản tiếng Anh bằng cách đổi ngôn ngữ ở cuối trang.
Chúng tôi muốn bạn hài lòng khi trả tiền cho StreakPlan.
Hoàn tiền trong 14 ngày
StreakPlan không có gói đăng ký: bạn mua credit, và mỗi lần dựng bằng AI được trả bằng credit đó. Nếu bạn chưa dùng lần mua credit nào đó, hãy yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ, không hỏi lý do. Nếu bạn đã dùng một phần, chúng tôi hoàn lại phần credit còn lại của lần mua đó.
Các lần dựng, và khi credit hết hạn
Không có gì tự gia hạn, nên không có gì cần hủy. Một lần dựng bị lỗi hoặc kết thúc mà không có video thì không tốn gì: phần credit tạm giữ sẽ tự trả về. Một lần dựng đã tạo ra video thì không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi lỗi thuộc về phía chúng tôi; hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ xem xét công bằng. Credit có hạn 12 tháng kể từ lần nạp gần nhất; credit miễn phí của tài khoản mới có hạn 14 ngày và không bao giờ được quy đổi thành tiền.
Cách yêu cầu
Gửi email tới hello@streakplan.com từ địa chỉ của tài khoản bạn. Việc hoàn tiền do Polar, Đơn vị bán hàng chính thức (Merchant of Record) của chúng tôi, xử lý về phương thức thanh toán ban đầu của bạn, và thường tới trong 5 đến 10 ngày làm việc. Biên lai và các khoản thanh toán của bạn cũng có trong cổng khách hàng của Polar, ở mục Quản lý thanh toán.